страхование газпромбанк потребительский кредит
Страхование заемщиков
Как работает программа
Условия
Преимущества программы
Как оформить программу
Проконсультируйтесь с менеджером при подаче заявки на кредит
Подробная информация об условиях программы страхования приведена в Памятке застрахованному лицу.
Больше информации
Выгодоприобретатель
По риску «Утрата трудоспособности» – Страхователь/ Застрахованный
По риску «Уход из жизни» – наследники Застрахованного
Не могут быть застрахованы лица, которые на момент подключения*:
Страхование в рамках программа «Ваша защита» осуществляется ООО «Страховой компанией «Ренессанс –Жизнь».
*Перечень исключений по программе страхования зависит от заключаемого договора, подробная информация содержится в Правилах страхования.
Дополнительные программы страхования, которые будут полезны заемщику при оформлении программы кредитования:
Страхование от потери работы – эффективный способ сохранить привычный образ жизни, сделать период поиска работы максимально комфортным и защитить семейный бюджет в случае недобровольной потери работы. Подробнее.
Медицина без границ + АнтиКорона – комплекс из двух программ, который позволяет получить качественное лечение критических заболеваний у лучших врачей в России и за рубежом и обеспечивает материальную поддержу при заболевании коронавирусом (COVID-19). Подробнее.
Юрист24 – это сервис дистанционной юридической поддержки в любой точке мира 24/7, с включенными консультациями по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией. Подробнее.
Мультисервис – это единый сервис для решения любых жизненных вопросов: бытовых, финансовых, юридических и медицинских. Подробнее.
Мы рады помочь вам
Наши специалисты помогут вам решить любой вопрос.
Просто позвоните нам.
Страховые компании
АО «СОГАЗ» страховую деятельность осуществляет на основании лицензии Банка России на осуществление добровольного личного страхования, кроме добровольного страхования жизни СЛ № 1208 от 05.08.2015 г.
ООО «СК «Ренессанс Жизнь» страховую деятельность осуществляет на основании лицензии Банка России на осуществление страхования жизни СЖ № 3972 от 11.05.2017 г., личного страхования СЛ № 3972 от 11.05.2017 г.
Рейтинг надёжности ruA+, по оценке рейтингового агентства «Эксперт РА».
Банк ГПБ (АО) выступает агентом данных страховых компаний.
Документы
Часто задаваемые вопросы
Зачем необходима программа страхования заемщиков?
Программа страхования позволит вам позаботиться о себе и близких людях на время погашения кредитных обязательств перед Банком. При наступлении страхового события, страховая компания погасит вашу задолженность, а оставшуюся сумму выплатит вам или вашим близким.
Какие риски предусматривает программа страхования?
Уход из жизни застрахованного лица (заёмщика) в результате несчастного случая.
Установление инвалидности I или II группы в результате несчастного случая и/ или болезни.
Подробное описание в Памятке Страхователю в разделе Документы.
Когда начинает действовать программа страхования?
Программа страхования действует с даты ее оформления. Срок страхования соответствует сроку кредита.
Кто является выгодоприобретателем по моему договору?
При возникновении страхового события, предусмотренного страховой программой, выгодоприобретателем на случай потери трудоспособности (инвалидности) является заемщик. В более серьезных случаях, связанных с уходом из жизни заемщика, выгодоприобретателем по договору являются его прямые наследники по закону.
После вступления в права наследования, которое обычно занимает не менее полугода, страховая выплата (как и долговые обязательства) делятся между наследниками.
Для назначения конкретного лица в качестве выгодоприобретателя по договору необходимо обратиться в страховую компанию.
Кто получит деньги при наступлении страхового события?
При наступлении страхового случая выплата будет произведена Застрахованному или наследникам Застрахованного в соответствии с действующим законодательством РФ.
Куда обращаться при наступлении страхового события?
При наступлении страхового события необходимо обратиться в страховую компанию.
При расторжении договора страхования, вернут ли мне деньги?
При расторжении договора страхования в течение 14 дней с даты его заключения возврат страховой премии будет произведен в полном объеме. По истечении 14 дней с даты заключения договора страхования возврат уплаченной премии не производится.
Сохраняя программу страхования заемщиков, вы остаётесь под финансовой защитой на время погашения кредитных обязательств.
Тарифы по кредиту наличными в Газпромбанке
Актуальные тарифы
Обязательно подтверждение дохода одним из способов:
— справка 2 НДФЛ
— справка по форме банка
— справка и ПФР (для пенсионеров)
0,385% от суммы кредита ежемесячно
банкоматы партнеров
Документы
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.
Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.
ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение
Наша главная цель — помочь вам
Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и не подвержены влиянию наших рекламодателей.
Как мы зарабатываем деньги
Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.
Кредиты Газпромбанка
Сумма | 500 001 ₽ – 5 000 000 ₽ |
Срок | 13 месяцев – 7 лет |
Ставка | 5,5% – 14,9% |
Решение | 1 – 5 дней |
Способ получения | На счет, На карту |
Типы платежей | Аннуитетные |
Необязательная страховка | Личное страхование заемщика |
Возраст | от 20 лет |
Гражданство РФ | Да |
Постоянная регистрация | Да |
Постоянный доход | Да |
Доход | Любой |
Стаж на последнем месте | от 3 месяцев |
Общий стаж работы | от 12 месяцев |
Обязательные документы | Паспорт |
Подтверждение дохода (1 документ на выбор) | Справка 2-НДФЛ, Справка по форме банка |
Необязательные документы | Заверенная копия трудовой книжки или трудовой договор |
Сумма | 100 000 ₽ – 5 000 000 ₽ |
Срок | 13 месяцев – 7 лет |
Ставка | 5,5% – 15,9% |
Решение | 1 – 5 дней |
Способ получения | На счет |
Типы платежей | Аннуитетные |
Необязательная страховка | Личное страхование заемщика |
Возраст | от 20 лет |
Гражданство РФ | Да |
Постоянная регистрация | Да |
Постоянный доход | Да |
Отсутствие негативной кредитной истории | Да |
Доход | Любой |
Стаж на последнем месте | от 3 месяцев |
Общий стаж работы | от 12 месяцев |
Обязательные документы | Паспорт, Документы из банка по рефинансируемому кредиту |
Подтверждение дохода (1 документ на выбор) | Справка 2-НДФЛ, Справка по форме банка |
Необязательные документы | Заверенная копия трудовой книжки или трудовой договор |
Сумма | 100 000 ₽ – 500 000 ₽ |
Срок | 13 месяцев – 7 лет |
Ставка | 6,9% – 15,9% |
Решение | 1 – 5 дней |
Способ получения | На карту, На счет |
Типы платежей | Аннуитетные |
Необязательная страховка | Личное страхование заемщика |
Возраст | от 20 лет |
Гражданство РФ | Да |
Постоянная регистрация | Да |
Постоянный доход | Да |
Доход | Любой |
Стаж на последнем месте | от 3 месяцев |
Общий стаж работы | от 12 месяцев |
Обязательные документы | Паспорт |
Подтверждение дохода | Без справок о доходах |
Сумма | 500 000 ₽ – 30 000 000 ₽ |
Срок | 1 – 15 лет |
Ставка | 11,9% – 12,4% |
Решение | 1 – 10 дней |
Способ получения | На счет |
Типы платежей | Аннуитетные, Дифференцированные |
Обеспечение | Залог имеющейся недвижимости |
Обязательная страховка | Имущественное страхование и Титульное страхование |
Возраст | от 20 лет |
Гражданство РФ | Да |
Постоянная регистрация | Да |
Постоянный доход | Да |
Отсутствие негативной кредитной истории | Да |
Доход | Любой |
Стаж на последнем месте | от 3 месяцев |
Общий стаж работы | от 12 месяцев |
Обязательные документы | Паспорт, Документы по предоставляемому залогу, СНИЛС |
Подтверждение дохода | Без справок о доходах |
Отзывы о кредитах в Газпромбанке наличными
Что важно знать о кредитах Газпромбанка
Всего у Газпрома есть 4 кредита:
Какие кредиты есть у банка?
Какие условия по потребительскому кредиту?
Сумма – от 50 000 рублей до 5 000 000 рублей. Процентная ставка зависит от суммы кредита: при сумме от 50 000 рублей до 300 000 рублей – 10.9%, при сумме от 300 000 рублей до 1 000 000 рублей – 9.9%, при сумме от 1 000 000 рублей до 1 500 000 рублей – 8.9%, при сумме от 1 500 000 рублей до 5 000 000 рублей – 6.9%. Срок – от 13 месяцев до 7 лет.
На каких условиях можно взять кредит на образование?
По факту, кредит на образование – то же самое, что и потребительский кредит. Процентные ставки – такие же, зависят от суммы: при сумме от 50 000 рублей до 300 000 рублей – 10.9%, при сумме от 300 000 рублей до 1 000 000 рублей – 9.9%, при сумме от 1 000 000 рублей до 1 500 000 рублей – 8.9%, при сумме от 1 500 000 рублей до 5 000 000 рублей – 6.9%. Сумма – от 50 000 рублей до 5 000 000 рублей, срок – от 13 месяцев до 7 лет.
Можно ли как-то снизить ставку?
Можно ее не повысить – если отказываетесь от страхования, ставку повышают на 6-7%.
Какие требования к заемщику и какие документы нужны?
У банка есть следующие требования к заемщику:
Нужно предоставить следующие документы:
Если получаете зарплату на карту банка, кредит можно взять по паспорту.
Каким путем банк выдает деньги?
Вы получите деньги на карточку банка, которую вам выпустят. Можно заказать доставку.
Как можно будет внести платеж?
Платежи автоматически списываются с карточки, вам нужно положить на нее деньги. Можно перевести деньги на счет карточки. Что касается способов зачисления – вам доступно: пополнение наличными в офисе, перевод со своего счета в Газпромбанке, перевод со счета другого банка, перевод с карточки другого банка, пополнение через QIWI или Элекснет.
Какие у банка штрафы за просрочку?
Неустойка за просрочку – 20% годовых на просроченную задолженность.
Можно ли взять кредитные каникулы?
Можно, на срок до 6 месяцев. Это возможно, если ваш доход упал минимум на 30%. Вам придется подтвердить, что это случилось – лучше всего в качестве доказательства подойдет справка о болезни или справка о доходах, но вы можете уточнить в банке, какие еще документы можно предоставить. Подавать заявку нужно либо лично, в офисе банка, либо по телефону – звоните на горячую линию.
Как погасить кредит досрочно?
Банк не накладывает ограничений на полное или частичное досрочное погашение. Для того чтобы осуществить его, вам нужно подать заявление в банк – минимум за 1 день до самого погашения. В заявлении указываете тип погашения, сумму и дату платежа, после чего пополняете счет, если необходимо. Указанная дата наступила – деньги сняли со счета – кредит погашен досрочно.
Условия кредитования Газпромбанка
Кредит наличными в Газпромбанке выдается по разным программам: без обеспечения, под поручительство, под залог недвижимости, рефинансирование задолженности кредитора и других банков. Подтверждать платежеспособность требуется в любом случае.
Условия программ без обеспечения:
Для зарплатных клиентов минимальная процентная ставка 9,99% годовых. Если заемщик отказывается от заключения договора личного страхования, процентная ставка увеличивается на 2,3–3%.
Кредит по программе «Легкий» можно получить за 10 минут в отделении банка под процент от 13,4% годовых. Программа «Потребительский+» предназначена для рефинансирования потребительских кредитов банка. Процентная ставка от 11,9%.
Условия кредитов с обеспечением:
Минимальный процент предлагается по программе «По залог квартиры», от 12,4% на стандартных условиях и от 11,9% для зарплатных клиентов. Скидка от реальной рыночной цены на квартиру 30%, максимальная сумма кредита не должна превышать 85 % стоимости недвижимости.
Под поручительство физического или юридического лица можно взять кредит в Газпромбанке по 2 программам:
Программа «Рефинансирование» предназначена для перекредитования заемщика другого банка. Можно переоформить до 3 млн. руб., сроком до 7 лет под ставку от 10,8% годовых. Обеспечение не требуется.
Преимущества банка
Кредит в Газпромбанке имеет хорошие преимущества:
Требования к физическим лицам
Получить потребительский кредит Газпромбанка смогут следующие физические лица:
Если кредит оформляется онлайн, требуется распечатать и подписать бланк согласия на запрос истории в БКИ.
Оформление потребительского кредита
Оформить заявку на потребительский кредит Газпромбанка можно онлайн и в представительствах. Заявка рассматривается банком стандартно до 5 дней. Если клиент зарегистрирован не в регионе, где есть представительства банка, срок рассмотрения заявки может составить до 10 и более дней.
Место выдачи кредита:
Кредиты наличными от Газпромбанка
Если вы планируете оформить заявку на кредит наличными на потребительские нужды в Газпромбанке, ознакомьтесь с актуальными предложениями на 2021 – 2022 год. На странице финансового портала Выберу.ру опубликованы программы кредитования на сумму 30000000 рублей на срок до 15 лет. Сопоставьте условия программ Газпромбанка, чтобы выбрать вариант с минимальным процентом переплаты.
Условия кредитования физических лиц
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Кредитные карты Газпромбанка
Отзывы о кредитах в Газпромбанке
ЭТО НЕ БАНК, А ГНИЛОЕ И УНЫЛОЕ БОЛОТО. Я не являюсь клиентом этого банка, но они регулярно будят меня по утрам смсками с нереальными предложениями Читать далее.
ЭТО НЕ БАНК, А ГНИЛОЕ И УНЫЛОЕ БОЛОТО. Я не являюсь клиентом этого банка, но они регулярно будят меня по утрам смсками с нереальными предложениями о своих не существующих кредитах. Я звонил в службу поддержки, пытался по хорошему попросить их убрать меня из базы рассылки, на что мне ответили, что я должен приехать в Нижний Новгород в офис банка с паспортом, чтобы написать заявление об исключении моего номера из базы. КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН ЭТИМ БАНКОМ. Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о Газпромбанке
Добрый день, как только Вы оформили микрозайм в любой микрофинансовой организации, информация об этом. Читать всё
Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё
Полезная информация
Где оформить и погасить
Где оформить и погасить кредит Газпромбанка
Страхование кредита
Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров Газпромбанка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников Газпромбанка при оформлении кредитного договора.
Выберите кредит
Оформить заявку на кредит в Газпромбанке
Потребительский кредит наличными – простое решение временных финансовых проблем. В 2021 – 2022 банк Газпромбанк предлагает жителям 6 программ, которые позволят совершить срочную покупку, поездку или ремонт, оформив займ на выгодных условиях. Максимальная сумма по представленным программам составляет 30000000 рублей, а срок — до 15 лет. Ознакомьтесь со всеми продуктами организации на одной странице, чтобы выбрать ту, что подходит именно вам.
С Выберу.ру сравнение похожих кредитных предложений становится проще простого. Введите нужную вам сумму займа в калькуляторе на этой странице и выберите удобный срок договора. Система проведет автоматический расчет ежемесячного платежа и полной суммы по каждому продукту с учетом его ставки, а результат отразится в карточках.
Отзывы о потребительских кредитах Газпромбанка
Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Проверяем информацию по вашему отзыву.
Вернемся с ответом, когда получим результат
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Уже занимаемся решением вашего вопроса. Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Спасибо за предоставленную информацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Продолжаем общение с лжецами в лице многих сотрудников этого с маленькой буквы банка, где понятие клиентоориентированность для них схоже с ничестотамт в уличном туалете.
В предыдущем моем обращении в народном рейтинге, вы сказали, что дали все ответы на мои вопросы, написав об этом громко с гордостью. Вопрос почему на горячей линии говорят обратное? Звонок был сделан на горячую линию 04.11.2021г.
Жду положительного решения по номеру 6594121
Вопрос находится в работе. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Заинтересовался кредитом, оставил заявку на сайте. Перезвонил оператор, подтвердил условия, назвал ежемесячный платеж. Так как он был выгодным, я несколько раз уточнил, будут ли какие то дополнительные платежи, включена ли страховка. По телефону сказали все ок, приезжайте оформляйте, платеж не поменяется, страховка включена в ежемесячные выплаты.
Ну и конечно по приезду в банк мне вывалили страховку 28% от суммы одним платежом. Читать далее
Заинтересовался кредитом, оставил заявку на сайте. Перезвонил оператор, подтвердил условия, назвал ежемесячный платеж. Так как он был выгодным, я несколько раз уточнил, будут ли какие то дополнительные платежи, включена ли страховка. По телефону сказали все ок, приезжайте оформляйте, платеж не поменяется, страховка включена в ежемесячные выплаты.
Ну и конечно по приезду в банк мне вывалили страховку 28% от суммы одним платежом с круглыми глазами «ох уж эти мэнеджеры обзвона, никаких условий таких никогда не было». И все это, конечно, после сбора персональных данных и «селфи» в камеру банка. По итогу даже график платежей не распечатали ни договор. Типа «ну вот я вам на листочке напишу сумму и думайте». А нафига я данные давал? Зачем фотографироваться? В общем время потерял, контра просто класс, ни ногой.
Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Подал заявку в Газпробанк. Единственный плюс очень быстро отвечают. На это все.) Перезвонили для подтверждения данных с мобильного телефона. На вопрос, как я могу быть уверенным, что это звонят действительно из банка и назвать свои данные в паспорте, ответили можете перезвонить сами в банк и спросить. Перезвонил, подтвердили. Ну ладно думаю, странно как-то работают.
Назначили встречу с курьером для передачи документов: 2 НДФЛ и копии. Читать далее
Подал заявку в Газпробанк. Единственный плюс очень быстро отвечают. На это все.) Перезвонили для подтверждения данных с мобильного телефона. На вопрос, как я могу быть уверенным, что это звонят действительно из банка и назвать свои данные в паспорте, ответили можете перезвонить сами в банк и спросить. Перезвонил, подтвердили. Ну ладно думаю, странно как-то работают.
Назначили встречу с курьером для передачи документов: 2 НДФЛ и копии трудовой. Хотя везде реклама, только по паспорту) обман. Курьер забрал документы и начались звонки мошенников (с вашего счета была произведена оплата и т. д.). Как-будто сливают данные. Но позже посмотрел анкету-заявление, которую привез мне курьер. Смотрю моя сумма запрашиваемая на 30% почти больше, чем было заявлено. Звоню в банк, сотрудник говорит, так это страховка. Я спрашиваю, это у вас страховка 30%, а она говорит ну да 3.5% в год))) Так говорю не получается. Была длинная пауза, после неуверенным голосом начала рассказывать, что это наверное остальное сумма вам на руки больше решили дать. Я говорю, что я не просил). Вообщем не банк, постоянно какие-то подвохи. Лучше с таким банком не связываться.
Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Я как супруга умершего заёмщика,вступив в наследство через полгода. Обратилась в отделение с заявлением,о том,что бы данный кредит переоформить на меня и о возможности снижения процентов,так как я пенсионерка. Покойный муж был ещё не на пенсии,получал приличную зарплату. Приложив все необходимые документы. Моё законное право не выполнили. По первому пункту о снижении процентов отказали,а кредитный договор так и не переделан. Об этом мне в устной форме сообщили. Замечательно. Цирк. Абсурд.
Позвонив на горячую линию банка,конкретного ответа вразумительного не услышала. Только то,что мне опять нужно ехать в отделение и заново подавать заявление. Как так? Я исправно без задержек оплачивала пол года сумму кредита. Почему я не могу получить документ,договор кредитный,на мое имя. Я ведь вступила в наследство,взяла долг мужа на себя. И такое неграмотное отношение специалистов банка!
Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Впервые решила воспользоваться услугой кредитования Газпромбанка, так как привлекла процентная ставка по кредиту 7,9% годовых. Оформила заявку через сайт, после мне позвонил представитель банка, сообщил все детали, включая и сумму платежа, но нужно было предоставить в офис справку о доходе.
30.10.2021 я обратилась в офис, мне там уже другие условия, другой платёж озвучили. Хорошо, подписала договор, сотрудник направил мою заявку на. Читать далее
Впервые решила воспользоваться услугой кредитования Газпромбанка, так как привлекла процентная ставка по кредиту 7,9% годовых. Оформила заявку через сайт, после мне позвонил представитель банка, сообщил все детали, включая и сумму платежа, но нужно было предоставить в офис справку о доходе.
30.10.2021 я обратилась в офис, мне там уже другие условия, другой платёж озвучили. Хорошо, подписала договор, сотрудник направил мою заявку на рассмотрение, сказав, что в понедельник 01.11 вам могут ещё прозвонить. Уже дома я детально прочитала кредитный договор + страхование, условия ужасные: подав заявку на 300 000 ₽, сроком на 5 лет с процентной ставкой 7,9%, мой платёж составил 8006 ₽. По факту за 5 лет я должна вернуть банку 480360 ₽. Люди не видитесь на низкую процентную ставку, отталкивайтесь от суммы переплаты.
01.11 в 9 утра я была уже в офисе и по моей просьбе, сотрудник аннулировал заявку (заполнила заявление, сделали скан), сказали, что заявка аннулировала.
А дальше началось самое ужасное, в этот же день в 10:46 мне пришли кредитные деньги, по аннулированному кредитному договору! Позвонив на горячую линию, сотрудники никак не смогли прокомментировать ситуацию, составили обращение. В ответе на обращение мне прислали только стандартную фразу с извинениями и всё, что делать мне дальше, ничего не сказали. Позже опять же по моему звонку мне предложили досрочно погасить кредит…на мой вопрос как можно погасить кредит, по которому кредитный договор был аннулирован ещё до рассмотрения заявления и зачисления денег, ответ мною не был получен.
Сегодня 03.11 не дождавшись никаких ни решений, ни каких либо действий со стороны банка, я поехала в офис, где мне сообщили, что чем раньше я погашу кредит, тем меньше у меня будет сумма переплаты. В результате, я досрочно погасила кредит, на 300000₽ + ещё заплатила банку 500 ₽ комиссию за якобы пользование деньгами и не важно, что заявку я аннулировала до ее рассмотрения и зачисления денег.
Но на этом не все, теперь мне нужно решать вопрос ещё и со страховой компанией Согаз, и так как их офиса нет в Ставрополе, мне нужно отправлять им заявление заказным письмом, а это ещё фин. затраты и мое время. Банк просто отказывается решать проблемы, которые возникли по вине его же сотрудникам. В итоге, Газпромбанк ещё и остался в плюсе на 500 ₽.
Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка