винкс введите логин указанный в договоре что делать

Где взять код 7 значный для активации Wink ТВ-онлайн?

Магазины и сайты предлагают получить промокоды, которые существенно снизят стоимость их услуг. Но пользователи знают, как сложно бывает их отыскать. И не всегда оказывается, что они рабочие. Предлагаем подробный рассказ о том, где можно взять специальный код 7 значный для активации приложения Wink ТВ-онлайн.

Что такое Wink от Ростелеком?

Провайдер Ростелеком предлагает получить более 100 телевизионных каналов совершенно бесплатно. Компания заверяет пользователей, что это не очередной трюк, а реальный способ получить ТВ-контент бесплатно. В наборе у зрителя будет более 2 тысяч отечественных и зарубежных фильмов.

А также детские и образовательные каналы и телепередачи. Для получения этих благ понадобится приложение Wink и активация промокода.

Единственным недостатком такого преимущества – фильмы можно будет только смотреть, нет возможности загружать их. В отличие от конкурентов приложение Wink имеет понятный и простой интерфейс с навигацией по жанрам и разделам кино.

В нём легко смогут ориентироваться дети и люди, не имеющие опыта использования программ и приложений на телефоне. Зрители смогут смотреть фильмы с перемоткой – был пропущен эпизод, вернитесь на 10, 30 или 50 минут назад. Также можно нажать на паузу и досмотреть позже. Но где же взять такой код для активации? Давайте разберемся.

Где взять 7-значный промокод для активаиции?

Все, кто использует мобильную связь Ростелеком, могут воспользоваться своим устройством.

Другие способы получить код для Wink ТВ-онлайн

Если вы не являетесь пользователем услуг Ростелеком, найти код можно на сайте компании, выбрав одну из существующих услуг. К примеру, приобретите бюджетный пакет любых услуг (в том числе фильмов или сериалов), можно арендовать фильм за небольшую стоимость на двое суток. Или купить подписку на детский канал. Но для этого нужно зарегистрироваться на сайте. По ссылке выше откройте его и нажмите на кнопку « Регистрация ». Введите номер телефона и получите код для входа.

Также стоит выбирать контент, на котором есть пометка « Промокод ». За подключение или покупку пользователь получает заветные код для активации бесплатного годового тарифа телевидения.

Все полученные коды для активации после этого можно будет найти в личном кабинете сайта Ростелеком в специальном разделе, который так и называется « Промокоды ».

Активация промокода Винк на телевизоре

После получения 7 цифр промокода его можно будет ввести на любом устройстве. Многие предпочитают активировать его на телевизоре, чтобы смотреть фильмы и телепередачи на широком экране. Для этого необходимо в своём телевизоре открыть магазин приложений. В устройствах с Android – это Google Play. Для остальных моделей он может называться иначе, например, App Market. После чего произвести установку Wink. Открываем его и выбираем пункт « Моё », « Настройки ».

И находим блок « Активировать промокод ». На экране откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести цифры промокода. И подтвердить его активацию. Теперь попробуйте открыть доступные ТВ-каналы на телевизоре или фильм, который доступен по текущей подписке. Если код недействителен, проверьте правильность его ввода. Попробуйте повторить попытку и ввести его заново. Если не выходит, обратитесь в поддержку Винк, это можно сделать несколькими способами.

Видео-инструкция

Этот ролик поможет понять, где же взять и как использовать 7-значный код для быстрой активации вашего приложения Wink ТВ-онлайн.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Переход на Wink на приставке Ростелеком

В настоящий момент в филиалах ПАО Ростелеком идёт поэтапный перевод ТВ-приставок на новое программное обеспечение. Я хочу наглядно показать как выполняется переход на Wink в штатном режиме. Мои постоянные читатели, а так же те, кто активно интересуется темой Интерактивного телевидения, уже в курсе того, что более года назад компания Ростелеком, вернее дочернее подразделение АО «Рестрим». выпустила в продакшн новую единую платформу Wink, которая объединяет IPTV, OTT и ТВ-портал для смартфонов и телевизоров Smart TV. Но из-за огромного объёма ТВ-приставок выполнить переход единовременно разом не получится. Поэтому данный процесс решили проводить плавно и поэтапно.

Официальная перепрошивка на Wink

В тех филиалах, где переход на новое программное обеспечение уже начался, в главном меню интерфейса появится оранжевая плитка «Попробуйте Wink». Вот так она выглядит:

Наводим пультом курсор на плитку и нажимаем на кнопку пульта «ОК». Появится вот такое меню:

Курсор стоит на кнопке «Перейти на Wink» и остаётся только опять нажать на кнопку «ОК».

Видимо последнее перед перепрошивкой предупреждение. Соглашаемся и продолжаем. Устройство перезагружается и остаётся только ждать.

Сам процесс перехода ТВ-приставки на Винк длится примерно 5-10 минут. По АДСЛ соответственно время ожидания может увеличиться. На экране появится логотип Wink.

В некоторых случаях во время перепрошивки Вам могут предложить выбрать разрешение видеовыхода.

После того, как перевод STB на новый софт будет выполнен и интерфейс загрузится полностью, Вы увидите предложение активировать аккаунт Wink. Можно нажать на кнопку «Не хочу» и сделать это позже.

Вот так выглядит главная станица нового интерфейса. Маленькая подсказка для тех, кто сразу не смог разобраться как перейти к просмотру телевидения. По умолчанию курсор установлен на меню в верхней части экрана. Кнопкой со стрелкой право переводим фокус на пункт «ТВ-каналы» и нажимаем кнопку ОК. Вы увидите список телеканалов.

Активация аккаунта Wink

До тех пор, пока Вы не активируете единый аккаунт для всех устройств, система будет периодически услужливо подсовывать Вам напоминания об этом при включении приставки. На самом деле активация Wink займёт совсем немного времени и ни к чему Вас не обязывает.

После нажатия кнопки «Активировать», на экране появится поле для ввода номер мобильного телефона. Вводим его и нажимаем на кнопку «Далее». Навигация по кнопка с помощью стрелок на пульте.

Теперь надо дождаться пока на телефон придёт SMS с кодом подтверждения и ввести его в соответствующее поле:

Снова нажимаем на кнопку «Далее» и ждём пока пройдёт активация Винк. По завершению процедуры появится реклама мобильного приложения.

Нажимаем на кнопку «Понятно», чтобы закрыть окно. Далее появится обычный интерфейс приставки. Использование единого аккаунта позволить соединить воедино все устройства, подключенные к Wink. На них будут доступны все Ваши подписки, фильмы и т.п.

Как откатить прошивку на приставке Ростелеком

Если по какой-то причине Вам понадобилось откатить Wink на старую Legacy-прошивку, то это можно сделать без проблем. Ну по крайней мере пока. Возможно позже это уберут, но сейчас такая возможность есть.

Чтобы сделать откат на старую прошивку, Вы должны в главном меню приставки открыть её настройки, найти раздел «Обновление ПО» и выбрать плитку «Вернуть старый интерфейс». Процесс займёт так же как и перепрошивка 5-10 минут, после чего Вы STB запустится со старой прошивкой.

P.S.: На приставках с логотипом Wink у абонентов, которые сразу подключились к новой системе откатить прошивку к старой версии не получится — там просто не будет такой кнопки.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Переход на Wink на приставке Ростелеком : 32 комментария

Тогда у Вас один канал 100 мегабит, который при работе приставки делиться на 2 — интернет и телевидение. Соответственно, если тариф у Вас 50 мегабит, то скорость при работе ТВ падать не должна.

Еще бы ТВ 2.0 перевели на wink … Или все таки есть лазейка?

Там немного иначе поступили — под ТВ 2.0 на Винке сделали новую приставку с ОС Андроид.

Толку никакого. Как убрать этот винк и вернуть снова то что было?!

Если у Вас приставка Винк, то никак. Если приставка ростелеком, то у неё в меню должна быть кнопка для отката. Но я бы не советовал. Легаси прошивки практически не обновляются и скоро окончательно канут в лету. Конечно, это дело личных предпочтений, но всё же новый интерфейс Винк более эргономичный и удобный.

Совсем не удобный этот Wink телевидение очень хочется чтоб вернули старый интерфейс интерактивного ТВ Ростелекома особенно для пожилых людей как моя мама.Мне в нём сложно разобраться,а моя мама так вообще без меня теперь телевизор не посмотрит,а я не всегда бываю дома.Поэтому думаю,что многие согласятся со мной чтоб вернули старый интерфейс Ростелекома ради пожилых людей которые не разбираются в этих новых технологиях.

Нет, возврата не будет и легаси скоро тоже уйдёт, потому потихоньку переучивайте. Моей матушке 72 и на Винк она перешла за пару дней. На самом деле не так и сложно, просто надо немного потратить время.

все проделала — активировала. вчера смотрела спокойно тв-онлайн wink. СЕГОДНЯ НЕ МОГУ СМОТРЕТЬ так как на экране «ОШИБКА ПРИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИИ ТАЙМАУТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ» — что это?

У Вас обычный IPTV или ТВ 2.0, которое через Интернет работает?

Добрый день. Если приставка не убитая, то достаточно просто включить её в сеть ТВ Ростелеком.

Источник

Возвращаем старый интерфейс Wink Ростелеком

Wink — это современный сервис, принадлежащий Ростелком, которым уже пользуются множество абонентов для просмотра фильмов, телевизионных передач и другого мультимедийного познавательного и развлекательного контента. Данный сервис объединяет в себе инструменты онлайн телевидения и кинотеатра, и позволяет просматривать контент на любой вкус. Хорошая цена, отличное качество, синхронизация на всех устройствах (пользоваться Wink можно на телевизорах, смартфонах и компьютерах) сделали этот сервис лидером в своей деятельности.

Как и любой современный и актуальный сервис, Винк постоянно развивается. Поэтому пользователи часто замечают те или иные изменения в интерфейсе или работе приложений. Обновления призваны сделать сервис лучше, однако любые изменения могут встречаться некоторыми пользователя с не понимаем — ведь никто к новому ещё не привык. В этой статье мы ответим на вопрос о том, каким образом вернуть старый привычный интерфейс сервиса Wink Ростелеком.

О новом интерфейсе ТВ-сервиса Wink

Интерфейс Wink разработан подразделением Ростелком АО «Рестрим». Wink является более продвинутым кроссплатформенным приложением, которое как раз таки и позволяет синхронизировано, имея один аккаунт, просматривать телепередачи и фильм на всех доступных устройствах — не только телевизорах, но и мобильных устройствах и компьютерах. Кроме того в Wink есть множество других полезных и современных функций.

Единоразово обновить все ТВ-приставки до Винк не получится из-за их большого количества. Поэтому данное обновление происходит постепенно. В результате все современные ТВ-приставки будут иметь платформу Wink, и сейчас в некоторых филиалах Ростелком в продаже лишь приставки с новым интерфейсом.

В данный момент получить приставку с Wink можно в тех филиалах, где уже осуществлён переход на новый интерфейс. Либо можно обновить ТВ-приставку до новой версии и прошивки. Если Wink поддерживается вашим устройством, то обновление произойдёт в автоматическом режиме.

Ниже рассмотрим, что делать, если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, а оно не нравится вам и вы хотели бы вернуть всё обратно.

Способ вернуть старый вид приложения от Ростелеком

Переход на новый интерфейс часто воспринимается пользователями болезненно, и если кто-либо уже долго время пользовался старым интерфейсом, то приучить его к новому будет затруднительно, несмотря на разнообразные полезные свойства обновлений.

На самом деле вернуться к старому интерфейсу из Wink очень легко и это буквально дело пары кликов:

Казалось бы, всё. Но нет. Некоторые пользователи могут не увидеть в настройках опцию для возврата к старому интерфейсу. Это может быть из-за того, что вы находитесь на одном из новых тарифных планов, например:

К сожалению, на этих тарифных планах нельзя будет вернуться к привычному старому интерфейсу приложения Wink от Ростелеком. И тогда вам придётся осваивать новый. Кстати, в новом интерфейсе нет ничего плохого, и остаётся только привыкнуть к новому дизайну и познакомиться с полезными функциями.

Список тарифных планов, на которых нет возможности перейти к новому интерфейсу, может со временем меняться.

Нельзя будет вернуться к старому виду и в тех ТВ-приставках, которые были уже приобретены у официального представителя с новой системой Wink. Придётся и в этом случае осваивать новшество.

Ниже вы можете посмотреть видео о том, каким образом можно вернуть прежний интерфейс на Винк.

Что делать, если при возврате интерфейса случайно сбросил настройки к заводским

Опции « Вернуть старый интерфейс » и « Вернуть к заводским настройкам » находятся в одном разделе настроек и созвучны. Поэтому частой проблемой является то, что одно путают с другим. И если вместо возврата к настройкам по умолчанию, случайно вернуться к старому интерфейсу из Wink, то это ещё не так страшно. Но вот если вместо возврата к старому интерфейсу, вернуться к заводским настройкам, тут возникнет проблема — ТВ-приставка запросит авторизацию.

Что делать в этом случае:

Особенности старого вида приложения Wink от Ростелеком

Как было сказано выше, любые обновления ПО должны приносить пользователям что-то полезное, чего не было в старой версии. Поэтому, если вы вернёте старые интерфейс Ростелком и удалите Wink вы тоже что-то потеряете.

Вам станут недоступны следующие функции:

Возврат обратно к новому интерфейсу Винк

Эксперименты — дело хорошее, и если вы включили интерфейс Wink, потом вам захотелось вернуться обратно в старый интерфейс, а после этого вы снова захотели попробовать Wink, то это тоже можно делать. Более того, переходить из одного интерфейса в другой можно неограниченное количество, но есть нюансы, о них ниже. Поэтому пробуйте и выбирайте наилучший для вас вариант.

Итак, чтобы из строго интерфейса снова вернуться к новому Wink, сделайте следующее:

Теперь вы сможете установить Wink на других устройствах и входить в свою учётную запись с помощью номера телефона и кода по СМС, которое будет приходит при каждой авторизации.

Нюансы при переключении интерфейсов

Есть определённые нюансы, которые возникают при переходе из одного интерфейса на другой:

Источник

Приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации: что делать?

При первом включении приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации, из-за чего некоторые клиенты компании теряются и не знают, что делать. В таких обстоятельствах нужно знать, какие сведения вводить, как пройти регистрацию, и что делать при возникновении трудностей. Рассмотрим эти вопросы подробнее.

Как активировать приставку Ростелеком?

Для активации услуги человек получает оборудования и вносит оплату с учетом выбранного тарифа. При первом подключении ТВ приставка Ростелеком требует логин и пароль на телевизоре. Для регистрации оборудования необходимо ввести информацию в предложенные поля. Если данные, которые просит оборудование, корректные, устройство принимает их и авторизуется в сети. В дальнейшем ничего делать не нужно. Последующие подключения происходят в автоматическом режиме, и система больше не просит ввода логина и пароля.

Ввод информации осуществляется с помощью пульта. Важно быть внимательным и соблюдать регистр.

Ошибки в одной букве или цифре могут привести к тому, что активации не произойдет. В таком случае устройство просит повторить ввод.

Бывают нестандартные ситуации, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль на телевизоре еще раз из-за сбоя в работе, резкого отключения питания или других форс-мажорных ситуаций. Нередко бывают ситуации, когда устройство просит авторизоваться при несвоевременном обновлении ПО.

Решение проблем активации возможно несколькими путями:

Если сброс настроек повторяется с завидной периодичностью и приставка постоянно просит активации, нужно обратиться в службу поддержки для замены оборудования или обновления ПО.

Где взять логин и пароль для активации приставки?

Выше отмечалось, что для активации услуг Ростелекома необходимо указать логин и пароль при первом включении приставки. Эти сведения приведены в договоре, который заключается между сторонами. Если документ потерян, посмотрите на коробку с устройством, где часто приводится важная информация.

Сложней обстоит ситуация, если сведений нет. Возникает дилемма, где взять логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком для активации и запуска услуги. Единственное решение — набрать номер техподдержки провайдера и просить оператора о помощи. В общении нужно пояснить обстоятельства.

Оператор Ростелекома может сказать, какой логин и пароль нужно вводить на телевизоре, ведь данные о клиентах находятся в общей базе. Перед выдачей сведений специалист просит подтвердить личность. Это связано с необходимостью защиты конфиденциальной информации от посторонних.

Работник техподдержки просит:

После получения информации оператор приступает к их обработке. Будьте готовы к ожиданию в течение 5-10 минут без разрыва соединения. Чтобы не тратить время зря, подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записать сведения для активации.

Бывает, что оператор отказывает в удовлетворении запроса по различным причинам. Возникает вопрос, как узнать логин и пароль от ТВ приставки Ростелеком в таком случае. Решение — обращение в ближайший офис провайдера и получение информации по авторизации напрямую у сотрудников. Работник отдела продаж просит предъявить оригинал соглашения и удостоверение личности. Как и в случае с оператором, какое-то время придется подождать.

Что делать, если пишет, что введенные данные неверные?

Сложнее ситуация, когда человек давно пользуется услугами провайдера, вводит данные, но ТВ приставка Ростелеком сообщает, что логин неверный — что делать. Причины неисправности:

При появлении проблем с оператором Ростелеком, когда логин и пароль для приставки Ростелеком не подходит, перезагрузите оборудование.

Бывают ситуации, когда пользователь ошибся в цифрах или буквах, перепутал язык или регистр. В таком случае нужно внимательно просмотреть данные и убедиться в правильности их ввода. Некоторые буквы и цифры могут быть похожи друг на друга, что и приводит к ошибкам. После правильного ввода система должна принять данные для авторизации.

Если проблема не устранена, убедитесь в правильности подключения кабеля. Нередко сбои в работе возникают из-за нарушения качества соединения. Для ТВ на оборудовании Ростелеком предусмотрен 3-й и 4-й порты. Если провод подключен к другому разъему, необходимо исправить ошибку. После внесения правок нужно перезагрузить приставку. При этом запрос логина и пароля для активации должен пропасть.

Бывают ситуации, когда сбой в проверке пользователя происходит из-за проблем соединения с сервером. Задача роутера — обеспечить стабильную связь, поэтому неисправности могут свидетельствовать о неправильном вводе настроек. Для решения проблемы нужно заглянуть в инструкцию по настройке и посмотреть рекомендации для конкретного маршрутизатора.

В процессе проверки нужно обратить внимание на порт, логин и пароль роутера, а также данные VCI и VPI. Иногда помогает удаление и ввод настроек заново. В таком случае можно действовать самому (при наличии опыта) или связаться со специалистом.

Если вы не знаете, как активировать приставку Ростелеком, а устройство упорно просит логин и пароль или жалуется на некорректность данных, нужно обратиться к оператору. Для этого наберите номер 8-800-10-008-00 и расскажите о возникших затруднениях. Специалист просит сделать те шаги, что уже прописаны в статье. Не нужно спорить. Лучше повторить все манипуляции заново, ведь, возможно, где-то была допущена ошибка. В процессе общения оператор перезагрузит порт станции, что должно привести к восстановлению связи.

Бывает, что оператор не может помочь в активации. Тогда оформляется заявка, и через время перезванивают техники более высокого уровня. В крайнем случае, можно договориться о выезде мастера на дом. Такая услуга предоставляется на платной основе, поэтому полную информацию лучше получить у оператора.

Источник

Wink Ростелеком — настраиваем и подключаем сервис для iOS и Андроид

Wink Ростелеком является официальным сервисом для просмотра различного видеоконтента на территории Российской Федерации для всей семьи. Фильмы, сериалы, детские программы, телепередачи, аудиокники все это доступно для пользователей Wink. Специальное приложение учитывает предпочтения пользователя, формирует подборки из новинок кинематографа, разделяет фильмы по категориям и обладает еще многими другими полезными функциями.

Wink Ростелеком

Разработанный официальный сайт сервиса Винк имеет очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяет быстро ориентироваться пользователю. На главной странице собраны премьеры месяца, лидеры просмотров, а также топ фильмов и сериалов за последний год. Wink предоставляет доступ к каталогу телеканалов, фильмов, сериалов. Весь контент собран в тематические пакеты, таким образом, что пользователь может сразу перейти в необходимую категорию. Большая библиотека аудио и видеоконтента постоянно обновляется — каждый найдет что-то для себя. Помимо фильмов и сериалов доступны следующие разделы:

Wink предоставляет своим пользователям большой спектр услуг и возможностей.

Преимущества использования сервиса Wink от Ростелеком:

Доступ к сервису возможен с компьютера, планшета, телевизора, телефона — любого устройства, имеющего операционную систему Tizen, IOS или Android. При использовании соответствующего устройства вход в систему осуществляется с применением одного из способов:

Большой выбор аудиокниг различных жанров позволяет каждому пользователю выбрать что-то на свой вкус. Прослушивание книги доступно в режиме оффлайн с предварительной загрузкой.

Расширенный фильтр поиска видеоконтента позволяет пользователям искать фильмы и сериалы по следующим критериям:

Функция мультискрин позволяет с одной учетной записи использовать возможности сервиса Wink на пяти различных устройствах. При этом одна подписка предоставляет доступ сразу для пяти пользователей, которые в один момент могут смотреть разный контент. Такой способ значительно экономит финансовые ресурсы пользователей. Чтобы использовать все возможности по подписке необходимо авторизоваться на каждом устройстве.

При просмотре контента пользователь может ставить видео на паузу, осуществлять перемотку вперед или назад. Также доступна функция просмотра видео из архива.

Функция родительского контроля используется для ограничения демонстрации определенного вида контента. Родитель самостоятельно производит настройку сервиса, тем самым запрещая ребенку пользоваться соответствующими возможностями Wink.

Особенной категорией на сервисе является «Лицей». В данном разделе собраны все изучающие материалы по школьной программе за одиннадцать лет обучения, постоянно добавляются различные лекции об искусстве, культуре и науки и еще много образовательного контента для детей и взрослых.

Сервис предоставляет несколько видов подписок в зависимости от потребностей пользователей. Доступные подписки для телеканалов и фильмов:

Также сервис предоставляет следующие акционные подписки: для любителей, киноVIP, киноман и полный доступ на 48 часов. Все виды подписок и их условия для использования сведены в следующую таблицу.

Пользователи Ростелеком также могут оформить подписку на какой-то конкретный телеканал или несколько телеканалов. Система настроена таким образом, что при покупке одного из пакетных планов или оформлении индивидуальной подписки оплата каждого последующего периода будет взиматься сервисом Wink автоматически. Чтобы не возникло ситуации, что пользователь не хотел продлевать подписку, а средства уже были сняты необходимо отменить автоматическое продление периода подписки в настройках учетной записи пользователя.

Ежемесячно компания создатель Wink проводит различные акции и предлагает новые условия использования сервиса от партнеров. Такие возможности позволяют пользователям экономить на подписках и продлевать их срок действия.

Бесплатные каналы от Wink доступны по годовой подписке. В услуги Ростелекома входит мобильная связь и домашний интернет, использование которых предоставляет возможность бесплатного просмотра телевизионных каналов. Чтобы активировать такой доступ необходимо следовать следующей инструкции:

Для получения промокода при покупке приставки от компании Ростелеком необходимо зайти в настройки, перейти в раздел «Wink подарок». После чего полученный промокод необходимо активировать по приведенной выше инструкции.

Wink Ростелеком приставка для работы

Приставка Wink+ от компании Ростелеком дает возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи на домашних устройствах, а также поддерживает игровой режим для пользователя. Приставка имеет маленькие габаритные размеры, что позволяет легко транспортировать и размещать её в любом месте.

Разработка приставки велась на базе операционной системы андроид с поддержкой современных контролеров, клавиатур и гейпадов. Передаваемая картинка имеет высокую цветопередачу и позволяет просматривать фильмы и передачи в формате HD и Ultra HD 4K. Помимо основных функций приставка обладает следующими возможностями:

Купить приставку можно на официальном сайте Wink или Ростелеком. В заявке на заказ необходимо указать ФИО получателя, номер телефона и адрес проживания. В заказе также можно указать удобное время доставки для пользователя. Покупка устройства возможна разовым платежом в размере около 5 тысяч рублей или в рассрочку за 250 рублей ежемесячно. Ссылка для заказа приставки от Ростелеком — https://moscow.rt.ru/hometv/wifitvwink.

Настройка приставки производиться в несколько этапов. Чтобы выполнить корректное подключение и настройку устройства необходимо следовать следующему алгоритму:

Чтобы отключить Винк с приставки Ростелеком необходимо следовать следующей инструкции:

Настройка wink Ростелеком

Для выполнения настройки этого сервиса на компьютере или ноутбуке пользователя необходимо следовать следующему алгоритму:

Выполнение настройки на телевизоре зависит от типа используемого устройства и осуществляется в несколько этапов. Первый этап заключается в подключении приставки от Ростелеком или же подсоединении телевизора к сети Интернет, при наличии функции смарт. После чего необходимо зайти в настройки, перейти на вкладку «Активация Wink ТВ-онлайн» и ввести код подключения из наряда или сообщения.

Для подключения сервиса на смартфоне необходимо скачать дополнительное приложения от Wink чтобы отображение контента автоматически подстраивалось под устройство пользователя. После установки необходимо авторизоваться в системе для начала использования функциональных возможностей сервиса.

Как вернуть/отказаться от Wink Ростелеком?

По умолчанию в системе установлено автоматическое продление подписки на услуги сервиса. Чтобы пользователь мог самостоятельно контролировать снятие средств за услуги Wink необходимо произвести дополнительную настройку в зарегистрированной учетной записи. Чтобы отказаться от ежемесячной подписки на сайте Wink необходимо:

Чтобы отказаться от Wink-подписки на приставке Ростелеком необходимо выполнить следующий набор действий:

В случае если покупка подписки осуществлялась с мобильного устройства, то необходимо следовать соответствующей инструкции для iOS или андроид операционных систем.

Алгоритм отключения подписки Wink на мобильном устройстве с операционной системой андроид:

Алгоритм отключения подписки Wink на мобильном устройстве с операционной системой iOS:

Мобильное приложение Wink Ростелеком

Мобильная версия сервиса Wink доступна для андроид. Чтобы установить приложение на мобильной устройство необходимо зайти в PlayMarket в строке поиска ввести «Wink», после чего выбрать сервис от Ростелеком и нажать на кнопку «Установить». Использование мобильной версии позволяет смотреть телеканалы, фильмы и сериалы, а также загружать необходимые видеофайлы на устройство пользователя чтобы была доступность оффлайн-просмотра.

Установка мобильного приложения для iOS аналогична вышеописанному способу. Пользователю необходимо зайти в AppStore, найти приложение и установить его на устройство.

Интерфейс приложения удобный и минималистичный. Вверху и внизу экрана располагаются панели с вкладками сервиса, что помогает быстро перемещаться по категориям контента Wink. Все доступные функции Wink будут доступны после авторизации в приложении. Необходимо отметить, что предоставляемые возможности Wink доступны только на территории Российской Федерации.

Служба поддержки Wink Ростелеком

При возникновении трудностей использования сервиса Wink и по всем дополнительным вопросам компанией предусмотрена обратная связь с пользователем. Заполнить заявку на обращение в службу поддержки можно воспользовавшись главным сайтом сервиса. Для этого в самом низу страницы нажать «Обратная связь». В появившемся окне заполнить все необходимые текстовые поля и прикрепить дополнительные файлы изображений при необходимости, после этого нажать на кнопку «Отправить сообщение». Ответ на заявку пользователя будет выслан на указанный электронный адрес в течении одного-двух календарных рабочих дней.

Обратиться в службу поддержки напрямую можно используя единый бесплатный номер телефона — 8 800 100 0 800. Вопросы по работе сервиса можно отправлять на электронную почту wink@rt.ru. С веб-сайта можно перейти в пункт меню «Помощь» (https://wink.rt.ru/support) или сразу обратиться по email-адресу wink@rt.ru.

Также обратиться в службу поддержки можно через социальные сети Вконтакте по следующим адресу: https://vk.com/wink.russia.

Онлайн чаты и мессенджеры Wink доступны только для пользователей Telegram мессенжера.

Отзывы про Винк Ростелеком

Пользуетесь ли Вы сервисом Wink от компании Ростелеком, какие вопросы или проблемы возникают при работе? Какой теме необходимо посвятить следующую публикацию? Мы рады любым отзывам, пишите свои вопросы и предложения в комментариях.

Источник