внешний жесткий диск недоступен что делать

Как решить проблему Диск недоступен в Windows 11/10/8/7

Вы не можете получить доступ к папкам, а Windows показывает ошибку Диск недоступен? В этой статье предложены простые способы, которые помогут вам решить проблему с разными сообщениями об ошибках в Windows 11/10/8/7. Выберите способ, который вам нравится, и восстановите доступ к файлам и папкам на внешнем жестком диске или USB-устройствах.

Быстрое Исправление Ошибки «Диск недоступен»:

Если вы видите сообщение об ошибке «Доступ запрещен», то возможно, нужно изменить статус Владельца в Windows. Может это кажется сложным, но на самом деле всё довольно просто. Вот что вам нужно сделать.

Что будет если Диск Недоступен

Иногда жесткие диски, внешние накопители и USB-флешки могут пострадать от вирусов или сбоев питания, а это может сделать их недоступными для Windows. Если диск каким-либо образом оказался поврежден, то быстрым решением вопроса может стать его переформатирование. Однако, все данные на этом разделе будут удалены во время переформатирования, а это уже проблема, если вам нужны данные, хранящиеся на диске.

Если есть ошибка «Диск недоступен», то, соответственно, вы не сможете открыть какие-либо файлы на диске, а это также значит, что невозможно выполнить резервное копирование данных. Итак, вам нужно отложить переформатирование раздела до тех пор, пока ваши файлы не будут скопированы в безопасное место.

Если вы уже переформатировали свой диск и потеряли данные, вы все равно сможете вернуть файлы. Когда вы удаляете что-либо на ПК, файлы на самом деле не уничтожаются, но пространство, которое они занимают на диске, становится доступным для системы, чтобы она могла записывать поверх старых файлов. Очень важно, чтобы вы вообще не использовали свой компьютер, так как запись чего-либо на диск может привести к перезаписи ваших файлов. Сначала вам нужно скачать программу для восстановления жесткого диска EaseUS и воспользоваться ей для восстановления данных с отформатированного раздела..

Основные Сообщения об Ошибках

Сталкиваясь с подобной проблемой, у вас часто будет появляться сообщение об ошибке ‘Местоположение недоступно’, после которого будет другое, в зависимости от ситуации с вашим ПК. Эти сообщения очень помогают для выбора правильного метода устранения неисправности. Ниже перечислены некоторые из наиболее частых проблем.

Эффективные Способы Решения Проблемы

Из всех перечисленных выше проблем, обычно наиболее распространенными являются «диск недоступен, доступ запрещен». Далее рассмотрим пошаговое руководство по устранению этой проблемы в Windows.

Решение Проблемы ‘Диск недоступен. Доступ запрещен ‘

Обычно, когда ваш внешний жесткий диск показывает сообщение об ошибке «Диск недоступен. Доступ запрещен», это связано с тем, что у вас нет правильных настроек прав доступа в Windows. Итак, чтобы решить эту проблему, вы должны стать Владельцем диска. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши недоступный жесткий диск, выберите Свойства. Перейдите на вкладку Безопасность, нажмите Дополнительно, затем кликните на кнопку Изменить. На вкладке Владелец, присвойте права нужному аккаунту.

Выше изображено как вы можете изменить владельца диска. Также можно добавить нового пользователя, чтобы любой, у кого есть доступ к ПК, мог прочитать данные с диска. Для этого есть пользователь с именем «Все», что безусловно очень удобно, но это увеличивает риски утечки данных с вашего компьютера, т.к. доступ к диску будет у любого пользователя, который знает пароль к вашему компьютеру.

Ниже приведён пример как исправить ошибку «диск недоступен, доступ запрещен»:

Решение проблемы ‘Диск недоступен’ с другими сообщениями об ошибках

Если при возникновении проблемы «диск недоступен» появляется второе сообщение об ошибке, и это не ошибка «доступ запрещен», то есть большая вероятность, повреждены данные или файловая система, присутствуют ошибки диска или поврежденные сектора. В этом случае вам нужно запустить утилиту CHKDSK в Windows. Вот что нужно делать:

Шаг 1: Подключите к компьютеру внешний жесткий диск, USB-накопитель или карту памяти.

Шаг 2: Откройте Командную Строку.

Step 1.  СКАЧАТЬ EaseUS CleanGenius на вашем компьютере и завершите установку.

Step 2. Запустите программу. Щелкните «Optimization», а затем выберите «File Showing».

Step 3. Выберите диск с поврежденной файловой системой. Установите флажок «Check and fix file system error» и нажмите «Execute».

Step 4. Подождите, пока инструмент выполнит ремонтную задачу. После этого нажмите кнопку «here», чтобы проверить диск.

Восстановление данных и форматирование диска, на котором возникла ошибка «недоступен».

Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, но ошибка все еще возникает, тогда мы рекомендуем использовать мастер восстановления данных EaseUS. Это отличная программа для восстановления данных на жестком диске, она поможет достать файлы с недоступных дисков, и может спасти вас, если вы боитесь потерять данные.

Для достижения наилучших результатов как при восстановлении данных, так и при возобновлении нормальной работы диска, всегда рекомендуется сначала попробовать восстановление данных, а затем переформатирование.

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.

Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.

Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.

Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.

После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

После завершения восстановления данных вы можете переформатировать диск и, вполне вероятно, вернуть его в работоспособное состояние. Для этого выполните следующие действия:

Папка Загрузки удалена или пропала в Windows 10? Мы расскажем о 3 эффективных ре.

Случайно удалили или отменили загрузки в Google Chrome. Вы хотите найти способ в.

Когда вы получаете сообщение об ошибке «Диск защищен от записи» на USB или други.

Источник

Как решить проблему «Внешний жесткий диск определяется, но не открывается»?

Как починить внешний жесткий диск, не открывающийся? Здесь вы можете узнать, почему это происходит и как это исправить. Здесь представлено 7 решений.

David Darlington

2021-03-27 14:16:16 • Обновлено: Ответы На Проблемы С Жестким Диском • Проверенные решения

Когда вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру, вы можете обнаружить, что ваш жесткий диск определяется операционной системой, но вы не можете открыть его.

Такая проблема может возникнуть из-за нескольких факторов. Беспокоитесь о том, что не сможете повторно получить доступ к диску, и думаете, «как исправить ошибку, при которой внешний жесткий диск не открывается?»

Не надо паниковать! Вы можете ознакомиться с нашим полным руководством, чтобы узнать причину недоступности вашего жесткого диска. Мы также проведем вас через процесс восстановления внешнего жесткого диска и восстановления стертых данных.

Часть 1. Почему внешний жесткий диск распознается, но недоступен?

Существует несколько причин, по которым ваш внешний жесткий диск может не реагировать на ваш ПК с Windows. Это может быть вызвано техническими сбоями в вашей операционной системе или внутренним аппаратным отказом накопителя. Это также может произойти в случае, если вы неправильно подключили устройство через USB-порт.

В большинстве случаев такая проблема решается переподключением диска к ПК или полной перезагрузкой системы. Но если такая проблема с жестким диском сохраняется, и он остается видимым в системе, но не открывается, даже если вы подключите его к другой компьютерной системе, тогда причина может быть более серьезной. Вот список проблем, которые могут быть причиной проблемы с вашим внешним жестким диском.

Какой бы ни была причина этой проблемы, в этой статье мы поможем вам починить ваш жесткий диск, что позволит вам получить доступ к важным файлам, находящимся внутри.

Часть 2. Как решить проблему «Внешний жесткий диск определяется, но не открывается»?

Перед тем, как приступить к процессу устранения проблем с жестким диском, необходимо обратить внимание на следующее. Некоторые внешние диски имеют кабели питания или физический выключатель питания, который для того, чтобы вы могли выполнять операции с диском, должен быть постоянно включен. Это простой шаг, но вы должны сначала его проверить.

После проверки переключателя ВКЛ/ВЫКЛ вы можете перейти к другим решениям, чтобы исправить проблему недоступности диска.

Решение 1. Проверьте внешнее оборудование:

Прежде, чем выполнять какой-либо шаг, рекомендуем проверить состояние внешнего оборудования вашей системы и принадлежностей накопителя, а именно:

2. Кабель питания/передачи данных.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, связана ли проблема с накопителем или компьютером.

Решение 2. Перезапустите свой ПК:

Решение 3. Обновите драйвер диска:

Если вы и дальше будете случайно извлекать устройство из компьютера, это может повредить драйвер жесткого диска. Эту проблему можно решить, переустановив или обновив внешние жесткие диски, что может решить любую проблему с вашим устройством хранения.

Драйвер жесткого диска:

Драйвер внешнего диска очень похож на внутренний жесткий диск компьютера, который состоит из вращающегося диска с магнитной поверхностью, на котором быстро хранятся данные, закодированные в цифровом виде. Он также обеспечивает средства связи между приводом и компьютером, к которому он подключен. Он функционирует, предоставляя операционной системе серийный номер/номер модели жесткого диска, а также физическую информацию (секторы, головки и объем памяти), чтобы она могла ее распознать.

Проследуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы проверить свои драйверы.

Решение 4. Исправьте ее с помощью управления дисками и форматирования:

Вы сможете получить доступ к свойствам и хранилищу вашего внешнего накопителя с помощью утилиты Disk Management (Управление дисками). Она может создать новый раздел внутри устройства, если есть нераспределенное пространство, и присвоить ему новую букву для разрешения доступа. Проследуйте нашей инструкции ниже:

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Windows:

Вы можете исправить определенные проблемы с помощью утилиты устранения неполадок Windows, которая автоматизирует диагностику и устраняет проблему с вашей компьютерной системой. Проследуйте нашему руководству, чтобы использовать утилиту устранения неполадок Windows, которая может решить проблему недоступности жесткого диска.

Решение 6. Запустите команду CHKDSK для восстановления диска:

Вы можете использовать средство CHKDSK, используя командную строку на вашем ПК. Перед использованием команды проверки диска важно знать, какие функции она выполняет для устранения конкретных проблем, связанных с диском.

1. Она проверяет целостность файловой системы и метаданных файловой системы на томе диска.

2. Она исправляет все типы логических ошибок файловой системы, обнаруженные при проверке.

3. Посредством сканирования диска CHKDSK обнаруживает исправные и поврежденные секторы выбранного диска.

Изучите нашу процедуру, чтобы запустить команду проверки диска на внешнем жестком диске для обнаружения проблем.

Часть 3. Как восстановить данные с необнаруженного жесткого диска?

Если вы остановите свой выбор на решении форматирования внешнего диска, то это сотрет все ваши данные. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы и в дальнейшем хотите их использовать, вы можете восстановить все свои данные. Данные могут быть восстановлены до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и для этой задачи нет ничего лучше, чем инструмент Recoverit Data Recovery от Wondershare.

Особенности Recoverit:

Чтобы восстановить все ваши файлы, после установки приложения вам необходимо пройти через наш трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов:

1. Выберите расположение:

Чтобы приступить к работе, пожалуйста, выполните шаги, указанные ниже.

2. Просканируйте на наличие утраченных данных:

3. Восстановите утраченные данные:

Заключительные слова:

То, появится ли у вас проблема с обнаружением внешнего жесткого диска, полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защищаете свой компьютер с помощью хорошего антивируса. Также рекомендуем вам не забывать правильно подключать диск к USB-порту. Перед извлечением диска из компьютера нажимать кнопку извлечения. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, сканируя его с помощью утилиты CHKDSK.

Теперь вы знаете шесть возможных решений, как исправить жесткий диск, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или если вы полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, которая позволяет получить доступ и восстановить все важные данные.

Источник

Не открывается внешний жесткий диск — что делать: подробное руководство

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его. Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае? Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК. Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки. Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему. Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы. Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра. При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его. Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство. Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Источник

Помощник по устранению неполадок внешних USB-накопителей

Иногда внешний жесткий диск, подключенный к компьютеру, не определяется или недоступен. Такое бывает по нескольким причинам.

На некоторые внешние жесткие диски предустановлено программное обеспечение, несовместимое с новыми версиями операционных систем, но обычно дело не в нем, потому что диск способен работать и без этого ПО.
Операционная система должна обнаруживать жесткие диски без установки дополнительных драйверов, обновлений микропрограмм и ПО.

Если внешний жесткий диск все же недоступен, попробуйте выполнить перечисленные далее действия.

Базовые инструкции по устранению неполадок аппаратного обеспечения

Если все это не помогло, выберите здесь свою операционную систему:

Windows

Проверьте Диспетчер устройств и Управление дисками на консоли Управление компьютером:

Инструкции

Если для накопителя указан статус RAW или Не распределено, это может означать проблемы с форматированием.

Если на диске хранится важная информация, но он имеет статус RAW или Не распределено, и вы уже пробовали подключать его с использованием другого порта, кабеля и компьютера, придется прибегнуть к восстановлению данных.
А если информацией с накопителя можно пожертвовать, просто отформатируйте его. ВНИМАНИЕ! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.

Если накопитель корректно отформатирован для Windows, должна отображаться следующая информация:

Что делать, если накопитель не обнаружен

Если накопителя нет в разделе Дисковые устройства, проверьте следующее:

Если указан Код 10, и вы уже пробовали использовать другой кабель и компьютер, то случился сбой накопителя.
Если на нем хранятся важные сведения, рекомендуем прибегнуть к восстановлению данных.
Если накопитель еще на гарантии, а данные на нем не особо ценны для вас, его можно заменить. Подробности см. на сайте Seagate.com в разделе Гарантия и замена.

Если указан Код 28 или другие коды (например, Код 43), попробуйте следующее:

Примечание. Если это не поможет, перезагрузите драйверы USB для операционной системы. Для этого вставьте установочный носитель Windows, перезагрузите компьютер и попытайтесь исправить или восстановить систему.

Внимание! Это может повредить данные, поэтому сначала отключите внешний диск.

Macintosh

Если накопитель не виден на рабочем столе и в Finder, проверьте Дисковую утилиту.

Выберите Finder > Программы > Утилиты > Дисковая утилита

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Если у вас macOS 10.13 или более поздней версии, щелкните «Вид» вверху слева и выберите Показывать все устройства. На экране появятся все диски и тома.

Записи без отступов — это физические диски. Если по ним щелкнуть, имя выделенного диска будет включать слово «носитель» (в Mac OS X 10.6–10.10 вместо этого слова будет указана емкость накопителя). Записи с отступами — это связанные с физическими дисками тома или контейнеры (в зависимости от форматирования).

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите вверху окна Дисковая утилита кнопку Подключить. Если это не сработает, файловая система повреждена.

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите Первая помощь.

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Удерживая клавишу Option, щелкните по значку Apple. Появится список, первым пунктом в котором будет «Информация о системе / System Profiler». Если вместо него стоит пункт «Об этом Mac», вновь нажмите и удерживайте клавишу Option.

В разделе Информация о системе / System Profiler:

Если накопителя нет ни в разделе Информация о системе / System Profiler, ни в Дисковой утилите, попробуйте подключить его к другому компьютеру Mac. Если он определится, следуйте инструкциям по устранению неполадок от Apple (см. ниже).

Для решения проблемы можно воспользоваться инструкциями по устранению неполадок от Apple.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, определяется ли накопитель. Если да, то перезапустите компьютер в нормальном режиме и вновь посмотрите, определяется ли накопитель.

Безопасный режим на компьютерах Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201262

Если это не поможет, попробуйте сбросить параметры, следуя инструкциям ниже. Иногда, чтобы добиться результата, сброс нужно выполнить несколько раз.

Сброс памяти NVRAM на компьютерах Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204063

Сброс параметров контроллера управления системой (SMC) на компьютере Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201295

Если вы выполнили все инструкции по устранению неполадок для своей ОС, но внешний жесткий диск все равно не определяется или недоступен, обратитесь в службу поддержки Seagate.

Источник