ошибка при проверке отношений доверия произошла системная ошибка vipnet csp
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка — Сертификат
Криптографические утилиты КриптоПро применяются во многих программах, созданных российскими разработчиками. Их предназначение — подпись различных электронных документов, организация PKI, манипуляция с сертификатами. В этой статье мы рассмотрим ошибку, которая появляется в результате работы с сертификатом — «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». 
Причина появления ошибки в КриптоПро
Появление системного сообщения об ошибке часто связано с конфликтующими версиями Windows и КриптоПро. Пользователям свойственно бегло знакомиться с системными требованиями программного обеспечения, его свойствами и возможностями. Именно поэтому приходится более подробно изучать инструкции и форумы только после того, как случился сбой.
Нередко само программное обеспечение устанавливается в систему с ошибками. Причин для этого предостаточно:
Решение ошибки с сертификатом
В программном продукте КриптоПро произошел системный сбой «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». Попробуем решить эту проблему. В некоторых случаях программа может выдать сообщение на экран, если в системе нет соответствующих обновлений. Вы также можете получать ошибку в том случае, если используете КриптоПро версию 3.6 на операционной системе Windows 8.1. Для этой ОС необходимо использовать версию 4 и выше. Но для установки новой, нужно деинсталлировать старую версию.
Все важные данные с предыдущей версии необходимо скопировать на съемный носитель или в отдельную папку Windows.
Затем нужно посетить официальный сайт и загрузить свежую версию пакета утилит, загрузить их и установить на свой компьютер. Перейдите по адресу — https://www.cryptopro.ru/downloads. При установке на время отключите брандмауэр Windows и другие программы или антивирусы, которые могут блокировать работу КриптоПро.
Установить новый продукт можно при помощи личного кабинета на сайте. Для этого вам нужно войти и авторизоваться.
Установка личного сертификата
Далее нужно установить сертификат в утилите КриптоПро, чтобы устранить сбой сертификата — при проверке отношений доверия произошел сбой. Запустите ПО от имени администратора. Делать это лучше всего из меню «Пуск».
Другие методы устранения ошибки при проверке отношений доверия
Если вы используете КриптоПро версии 4, но ошибка все равно появляется, попытайтесь просто переустановить программу. Во многих случаях эти действия помогали пользователям. Еще возможно, что ваш жесткий диск переполнен ненужными файлами и их нужно удалить. В этом нам помогут стандартные утилиты Windows.
Эту инструкцию нужно выполнить для всех локальных дисков на вашем компьютере. Далее выполните следующую инструкцию для проверки файлов Windows
Дождитесь завершения этого процесса. Если утилита найдет неполадки в файловой системе вы увидите это в итоговом сообщении. Закройте все окна и попытайтесь запустить программу КриптоПро, чтобы убедиться, что ошибка «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» уже устранена. Для особых случаев есть номер технической поддержки ПО — 8 800 555 02 75.
В сертификате при проверке отношений доверия произошла системная ошибка
КриптоПро используется во многих приложениях созданных российскими разработчиками. Главная цель указанной утилиты — создание подписи для использования в элетронном документообороте, совершение различных действий с сертификатами, а также управление PKI. Как и любой другой электронный, компьютерный продукт, КриптоПро существует не без изъянов и выдает различные ошибки при использовании. Одна из таких ошибок рассмотрена в данной статье, причины возникновения. а также методы решения проблемы.
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Причины ошибки
В основном при установке какого либо приложения пользователь не парится вникать в техническую документацию последнего. В связи с чем, ошибки возникают на ровном месте и только после того как установленная программа отказывается работать в связи с конфликтом установленного ПО либо действующей версии Windows.люди гуглят и всячески ищут возможную причину и решение возникшей проблемы.
Зачастую программа устанавливается с ошибками. Причины приводящие к подобной ситуации могут быть разные:
Решение проблемы
Первый путь решения проблемы, как бы банально не звучало — переустановить продукт.
Новую версию, взамен старой лучше всего скачать с официального сайта
При установке программы желательно отключить антивирус, брандмауэр и другие подобные программы, что бы избежать проблем в дальнейшем.
Что бы скачать и установить необходимо сперва зарегистрироваться на сайте, после чего:
После совершенных выше действий необходимо установить непосредственно сертификат в программу «КриптоПро»
Совершаем следующие шаги:
Windows 10 при проверке отношений доверия
При использовании указанной программы в десятом виндоусе. сперва стоит посмотреть на версию утилиты, так как все что ниже 4 версии работать не будет. В том случае, если вы уже используете что-то более современное — первым делом просто переустановите КриптоПро.
Также совершите следующие действия:
Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро
Способ 1: Удаление старой и установка новой версии ПО
Наиболее часто рассматриваемый сбой происходит в ситуациях, когда версия клиента КриптоПро устарела: например, в Windows 10 не работают релизы ниже 4.0. Проверить, какая именно установлена на вашем компьютере, можно следующим образом:
Строго следуйте инструкциям «Мастера по удалению…».
Проверьте наличие ошибки – теперь она должна пропасть.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Изредка причиной появления рассматриваемой проблемы является нарушение в каком-то из системных сертификатов: КриптоПро не может взять его в работу, отчего и отображает описываемую ошибку. Для устранения этой причины стоит проверить целостность системных файлов.
Подробнее: Проверка целостности системных данных в Windows 7 и Windows 10 
Помимо этой статьи, на сайте еще 12394 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Доброго времени. В системе Win 10 Pro x64 стоят 2 криптопровайдера КриптоПро CSP и Vipnet CSP. Крипто не нужен, он конфликтует на 10-ке с Випнетом, да и сертификат выпускался для випнета. После удаления крипты появляется такая ошибка с отношениями доверия, вся цепочка сертификатов выстраивается с перечеркнутыми крестами (как на скрине в статье). После установки крипты, цепочка выстраивается. Вопрос — как удалить Крипту, чтобы система работала только на Випнете и вся цепочка нормально выстраивалась?
Пока что у меня был 1 рабочий вариант — чистить cpsclean’ом все остатки Крипты, переустанавливать Vipnet CSP принудительно.
После прочтения стал задумываться о целостности системных файлов 10-ки утилитой SFC.
Не возникало ни у кого такой проблемы, видимо Крипта лезет в систему и заменяет контейнеры сертификатов своими, потому при сносе, ОС не в состоянии выстроить цепочку сертификатов. Кстати, был интересный момент, что с 2-мя криптопровайдерами, при подписании документа, ОС не могла найти подпись (сертификат), и цепочки сертификатов не выстраивалось (наверное это связано каким-то загадочным образом с конфликтом библиотек Випнета и Криптопро)
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка vipnet csp
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка — Сертификат
Криптографические утилиты КриптоПро применяются во многих программах, созданных российскими разработчиками. Их предназначение — подпись различных электронных документов, организация PKI, манипуляция с сертификатами. В этой статье мы рассмотрим ошибку, которая появляется в результате работы с сертификатом — «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка».
Причина появления ошибки в КриптоПро
Появление системного сообщения об ошибке часто связано с конфликтующими версиями Windows и КриптоПро. Пользователям свойственно бегло знакомиться с системными требованиями программного обеспечения, его свойствами и возможностями. Именно поэтому приходится более подробно изучать инструкции и форумы только после того, как случился сбой.
Нередко само программное обеспечение устанавливается в систему с ошибками. Причин для этого предостаточно:
Решение ошибки с сертификатом
В программном продукте КриптоПро произошел системный сбой «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». Попробуем решить эту проблему. В некоторых случаях программа может выдать сообщение на экран, если в системе нет соответствующих обновлений. Вы также можете получать ошибку в том случае, если используете КриптоПро версию 3.6 на операционной системе Windows 8.1. Для этой ОС необходимо использовать версию 4 и выше. Но для установки новой, нужно деинсталлировать старую версию.
Все важные данные с предыдущей версии необходимо скопировать на съемный носитель или в отдельную папку Windows.
Затем нужно посетить официальный сайт и загрузить свежую версию пакета утилит, загрузить их и установить на свой компьютер. Перейдите по адресу — https://www.cryptopro.ru/downloads. При установке на время отключите брандмауэр Windows и другие программы или антивирусы, которые могут блокировать работу КриптоПро.
Установить новый продукт можно при помощи личного кабинета на сайте. Для этого вам нужно войти и авторизоваться.
Установка личного сертификата
Далее нужно установить сертификат в утилите КриптоПро, чтобы устранить сбой сертификата — при проверке отношений доверия произошел сбой. Запустите ПО от имени администратора. Делать это лучше всего из меню «Пуск».
Другие методы устранения ошибки при проверке отношений доверия
Если вы используете КриптоПро версии 4, но ошибка все равно появляется, попытайтесь просто переустановить программу. Во многих случаях эти действия помогали пользователям. Еще возможно, что ваш жесткий диск переполнен ненужными файлами и их нужно удалить. В этом нам помогут стандартные утилиты Windows.
Эту инструкцию нужно выполнить для всех локальных дисков на вашем компьютере. Далее выполните следующую инструкцию для проверки файлов Windows
Дождитесь завершения этого процесса. Если утилита найдет неполадки в файловой системе вы увидите это в итоговом сообщении. Закройте все окна и попытайтесь запустить программу КриптоПро, чтобы убедиться, что ошибка «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» уже устранена. Для особых случаев есть номер технической поддержки ПО — 8 800 555 02 75.
В сертификате при проверке отношений доверия произошла системная ошибка
КриптоПро используется во многих приложениях созданных российскими разработчиками. Главная цель указанной утилиты — создание подписи для использования в элетронном документообороте, совершение различных действий с сертификатами, а также управление PKI. Как и любой другой электронный, компьютерный продукт, КриптоПро существует не без изъянов и выдает различные ошибки при использовании. Одна из таких ошибок рассмотрена в данной статье, причины возникновения. а также методы решения проблемы.
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Причины ошибки
В основном при установке какого либо приложения пользователь не парится вникать в техническую документацию последнего. В связи с чем, ошибки возникают на ровном месте и только после того как установленная программа отказывается работать в связи с конфликтом установленного ПО либо действующей версии Windows.люди гуглят и всячески ищут возможную причину и решение возникшей проблемы.
Зачастую программа устанавливается с ошибками. Причины приводящие к подобной ситуации могут быть разные:
Решение проблемы
Первый путь решения проблемы, как бы банально не звучало — переустановить продукт.
Новую версию, взамен старой лучше всего скачать с официального сайта
При установке программы желательно отключить антивирус, брандмауэр и другие подобные программы, что бы избежать проблем в дальнейшем.
Что бы скачать и установить необходимо сперва зарегистрироваться на сайте, после чего:
После совершенных выше действий необходимо установить непосредственно сертификат в программу «КриптоПро»
Совершаем следующие шаги:
Windows 10 при проверке отношений доверия
При использовании указанной программы в десятом виндоусе. сперва стоит посмотреть на версию утилиты, так как все что ниже 4 версии работать не будет. В том случае, если вы уже используете что-то более современное — первым делом просто переустановите КриптоПро.
Также совершите следующие действия:
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Сообщений 5
#1 Тема от Naran 2019-11-18 06:55:56
При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Здравствуйте, заменил утм по сроку использования все заново переустановил, в настройках рутокена когда выбираешь сертификат гост то в окне выдает ошибку- При проверке отношений доверия произошла системная ошибка. В связи с этим думаю что возникает ошибка на чеке егаис-Чек ккм версия 1 не подготовлен к отправке в егаис: Не заполнен адрес торгового обьекта
#2 Ответ от Николай Киблицкий 2019-11-18 10:50:39
Re: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Здравствуйте.
Убрать сообщение из Панели управления Рутокен Вам поможет установка коренвых сертификатов УЦ. Как это сделать описано в инструкции.
По решению ошибки в программе «егаис-Чек ккм версия 1» нужно обратиться техподдержку разработчика данного ПО.
#3 Ответ от Naran 2019-11-19 00:09:52
Re: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
#4 Ответ от Naran 2019-11-19 03:06:43
Re: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
Здравствуйте.
Убрать сообщение из Панели управления Рутокен. Вам поможет установка коренвых сертификатов УЦ. Как это сделать описано в инструкции.
По решению ошибки в программе «егаис-Чек ккм версия 1» нужно обратиться техподдержку разработчика данного ПО.
Здравствуйте, можете вложить образец запроса справочника организации через web страницу утм
#5 Ответ от Николай Киблицкий 2019-11-19 11:02:47
Re: При проверке отношений доверия произошла системная ошибка
А если сертификат во вкладке сертификаты в рутокене как на скрине
. Пишет что действителен но когда заходишь в свойства то выдает ошибку, я уже пытался установить сертификат УЦ от минкомсвязи но все равно цепочка не выходит
Насколько нам известно, корневые сертификаты УЦ Сертум-Про можно установить на портале диагностики по ссылке.
можете вложить образец запроса справочника организации через web страницу утм
По данному вопросу Вам нужно обратиться к разработчику УТМ, это компания АО «ЦентрИнформ».